Atividades: Atuará em projeto de TI na área de Planejamento de Call Center para cliente de grande porte do segmento Bancário.
Será responsável por toda elaboração de relatórios gerenciais, análise de relatórios sobre as principais atividades do call center, controle de tráfego e criação de novas campanhas e monitoramento em tempo real da performance das operações.
Requisitos Técnicos: IMPRESCINDÍVEL ter experiência em Excel (elaboração de macros e relatórios), Acess para consultas e SQL para programação. Necessário já ter atuado em Call Center e ter experiência em relatórios gerenciais, controle e planejamento de metas.
Ter superior Completo.
Desejável Inglês Avançado.
Salário: A combinar como CLT + Benefícios (VT + VR + Ass Méd)
Local de Trabalho: São Paulo - SP
Caso tenha interesse, favor encaminhar seu currículo atualizado mencionando o Título da vaga para o e-mail luciana.almeida@
