ANALISTA JR.. - OPERAÇÕES ( DISTRIBUIÇÃO) - (RJ)

ANALISTA JR.. - OPERAÇÕES ( DISTRIBUIÇÃO)

Formação acadêmica: Superior completo Administração, Logística ou Engenharia.
Experiência: No mínimo 02 anos em desenvolvimento de pontos de vendas, em trabalho externo e em processos de qualidade.
Conhecimentos: Bons conhecimentos do Office (Word, Excel e Powerpoint)/ Desejável conhecimento do SAP/R3 e em estatística e legislação (trabalhista, noções de direito do consumidor e administração de contratos)
Responsabilidades:
- Acompanhar e avaliar os serviços de distribuição dos produtos da empresa e de terceiros, em busca do atingimento de metas estabelecidas.
- Garantir a manutenção do relacionamento com clientes, prestadores de serviços e assinantes e o atendimento às reclamações dos assinantes dos produtos.
- Gerar análises estruturadas e planos de ação.
- Fazer atualizações contínuas dos fluxos e processos da área e dos serviços prestados/contratados.
- Analisar e criticar documentos e protocolos recebidos, assegurando-se da veracidade e conformidade dos mesmos.
- Apontar as necessidades de melhorias identificadas em toda as etapas de planejamento da operação e colaborar com a criação da solução e implementação destas maneiras.
Características comportamentais:Bom relacionamento interpessoal/ Habilidade de negociação/ Iniciativa / Criatividade/ Pró-atividade/ Visão analítica e de processos / Raciocínio Lógico/ Boa fluência verbal e escrita.
Idioma: Desejável inglês intermediário
Outras informações:
Disponibilidade para viagens nacionais e para trabalhar em horário noturno e em regime de escala (inclusive feriados e fins de semana).
Ter veículo próprio e carteira nacional de habilitação.

OS CURRÍCULOS DEVERÃO SER ENCAMINHADOS PARA O E-MAIL: nucleoderecrutamentoeselecao@infoglobo.com.br